Javiera Bustos

Biografía:

Con una sólida experiencia en grandes organizaciones internacionales privadas y no gubernamentales, el foco de carrera se ha ido orientando a través de los años en la Gestión del Conocimiento y Mejores Prácticas, promoviendo la generación, organización y transmisión de los activos intangibles que generan valor para una organización. Trabajo actualmente en la sede de la Oficina Regional del UNICEF en Ginebra (Suiza) en el área de Knowledge Management, supervisando y promoviendo la difusión global de las mejores prácticas de todos los mercados de recaudación de fondos. Desde el 2015 al 2019 fui la encargada de Knowledge Management para el departamento de Revenue Management de Lufthansa Group, incluyendo las aerolíneas Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines. En mi rol, definí la estrategia y la visión del Concepto de Formación y Gestión del Conocimiento del departamento, para garantizar la mejora el rendimiento, la ventaja competitiva y la innovación de la organización. Durante 2013 y 2014, trabajé en LATAM Airlines en Chile como Analista de Planificación y Control de Gestión para el negocio internacional como puerta de entrada al mundo laboral.